İptal ve İade Politikası

ihtiyacimburada.net

Sipariş İptali

• Siparişinizin ödemesini tamamladıktan sonra, ürün henüz kargoya verilmemişse siparişinizi iptal edebilirsiniz.

• Siparişinizin durumunu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak için [[email protected]] adresine e-posta gönderebilir ya da [Telefon Numaranız] numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

• Kargoya verilmiş siparişler için iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

İade Şartları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade işlemi başlatmadan önce mutlaka bizimle iletişime geçiniz. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

• İade edilecek ürün; orijinal ambalajı, faturası, kutusu ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde 14 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kişisel kullanım ürünleri (örneğin: havlu, nevresim, iç çamaşırı vb.)

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen kuralları gereği tekrar satılamayacak durumda olan ürünler

• Tüketici tarafından zarar görmüş veya eksik gönderilmiş ürünler

Bu ürünlerin iadesi yasal olarak kabul edilmemektedir.

Kargo ve İade Ücreti

• Satıcı kaynaklı hatalar (yanlış ürün, kusurlu ürün vb.) durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

• Alıcı cayma hakkını kullanarak iade etmek isterse, kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

İletişim

Her türlü soru ve iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 507 705 6722
🌐 Web: https://ihtiyacimburada.net